手机APP京东账号怎么注销
注销京东账号需先结清白条、解绑银行卡并取消授权,处理完订单与资产后,从所有设备退出并导出数据,再通过APP提交申请,或联系客服、使用电脑端完成注销流程。
如果您决定不再使用京东账号,并希望通过手机APP完成注销操作,需要先确保账号满足一系列条件以避免资产损失。以下是完成此操作的具体步骤:
一、清理账户资产与解除绑定
在申请注销前,必须处理完所有与账户相关的金融和业务关系,防止因遗留问题导致注销失败。
1、进入【京东金融APP】,将白条、金条欠款全部还清,并选择关闭服务。
2、返回【京东APP】,进入【我的】页面,点击右上角的设置图标,选择【支付设置】,逐一解绑所有已关联的银行卡。
3、在【账户与安全】中找到【第三方授权管理】,取消与微信、QQ及其他应用的授权登录关系。
4、确保账户内无未完成的订单、退货或售后服务,京豆、优惠券、E卡余额需全部消耗完毕。
二、退出所有设备并导出数据
为保障账户安全,系统要求在注销前从所有设备登出,同时建议用户提前备份重要信息。
1、在每一台登录过该账号的手机或平板上,进入【我的】→【设置】→【退出登录】。
2、若曾使用电脑访问京东,需登录网页版并手动退出账户。
3、在【账户与安全】中查找【数据导出】功能,选择需保存的订单记录、收藏商品等,生成PDF文件下载至本地存储。
三、通过APP提交注销申请
当所有前置条件满足后,可通过京东APP直接发起注销流程,系统将进行最终校验。
1、打开京东APP,进入【我的】→【设置】→【账户与安全】→【注销京东账号】。
2、系统会提示当前账户是否符合注销条件,如有不达标项需返回处理。
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3、勾选“已知晓注销风险”协议,点击【下一步】,输入手机收到的验证码完成身份验证。
4、确认提交后,等待系统审核,处理时效通常为72小时。
四、使用客服通道申请注销
若在APP内无法找到注销入口或遇到技术问题,可通过联系人工客服完成申请。
1、在京东APP中进入【我的】→【客户服务】,在搜索框输入“账号注销”。
2、选择“如何注销京东账户”选项,系统将引导至在线客服界面。
3、向客服表明注销意愿,提供账号相关信息,并按照指引上传身份证正反面照片。
4、客服将在48小时内反馈审核结果,期间请勿重新登录账号。
五、电脑端备用注销路径
适用于手机号停用或APP异常无法操作的特殊情况,可通过官网进行申请。
1、访问京东官方网站,将鼠标悬停于右上角【客户服务】菜单,选择【注销账户】。
2、输入需注销的京东账号名、注册邮箱及接收验证码的备用联系方式。
3、填写收到的短信或邮件验证码,按页面提示补充身份证信息。
4、提交申请后,保持通讯畅通以便接收审核通知。
以上就是手机APP京东账号怎么注销_京东app账号注销操作指南的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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