2024年11月1日起

我国铁路客运领域开始推广使用

全面数字化的电子发票

旅客办理铁路电子客票

购票、退票、改签业务后

可通过铁路12306网站或

铁路12306App

开具电子发票

旅客获取报销凭证将更加便利

电子发票图样

铁路12306App首页

精选应用、常用功能

火车票订单、本人车票等位置

铁路12306网站订单中心

均可以找到电子发票入口

Q

怎样开具电子发票？

采用电子发票后，旅客不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印纸质报销凭证，可直接登录本人铁路12306账户申请开具电子发票。

Q

电子发票有哪些便利？

获取更加便捷和安全，电子发票可重复下载、打印，避免发票丢失和损毁的情况。

Q

电子发票基本内容有哪些？

与铁路纸质报销凭证相比，电子发票的票面保留了旅客信息、行程信息，增加了购买方名称、统一社会信用代码等内容。

Q

可以预设几个发票抬头信息？

为了方便旅客使用，增加了发票抬头管理功能，支持旅客最多预设5个发票抬头信息。

Q

改签产生的费用

可以开电子发票吗？

可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务，可开具电子发票。

Q

使用护照购买境内车票

能否获取电子发票？

使用护照购买境内车票可以正常获取电子发票。

Q

开具电子发票有时间要求吗？

旅客在行程结束或者支付退票（改签）费用后180天内，可登录本人铁路12306账户申请开具电子发票，系统将据实开具电子发票，并向税务部门上传电子发票的数据文件。

Q

可以为其他乘车人

代开电子发票吗？

不可以。只能为本人的车票开具电子发票，暂不支持为其他乘车人代开电子发票。

Q

跨境列车能领取电子发票吗？

不能。只有境内车票可以开电子发票，发站或到站任何一个是境外车站的都不可以开电子发票。

Q

行程没结束

可以打印电子发票吗？

不可以。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后180天内如实取得本人电子发票。

Q

电子发票信息填错了怎么办？

如填写发票信息有误，或遇运输服务中止致行程改变等情况，可在180天内按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票作废。

Q

电子发票从哪里查询、下载？

旅客可通过铁路12306网站、铁路12306App或个人所得税App查询、下载电子发票。

Q

可以同时开具电子发票和

纸质报销凭证吗？

铁路运输企业为旅客开具电子发票后，不再提供纸质报销凭证，旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证；跨境客运业务继续沿用现行铁路报销凭证。

Q

“纸电并行”是什么意思？

为方便旅客和单位，铁路客运在全面数字化的电子发票推行使用中设置了过渡期，过渡期为2024年11月1日至2025年9月30日。过渡期内，纸质报销凭证和电子发票将并行使用。

原标题：《电子发票来了！火车票该如何报销？》