如果遇到播放速度缓慢、音频和视频延迟、音频断断续续以及帧丢失的情况，有一些提示可以帮助你改进演示文稿中包含的任何媒体的音频和视频播放和兼容性。

提示：某些较旧的视频文件格式可能无法在Windows RT电脑上的 Office 中正确压缩或导出。 建议使用较新的媒体格式，例如 H.264 和高级音频编码 (AAC) 。

想知道你使用的是哪个版本的 Office？

使用视频和特效时提高性能

压缩演示文稿中的媒体文件以帮助减小演示文稿的大小。

限制阴影、反射、发光效果、柔化边缘、棱台和三维旋转等特效在视频中的使用。

提高硬件兼容性和播放效果

在计算机中安装更多内存或插入更强大的图形卡。

如果您使用的是 Vista 或 Windows 7.0，请查看 Windows 中的“Windows 体验指数”了解哪些地方可以改进。

“Windows 体验指数”用于衡量计算机硬件和软件配置的性能，并提供“基本分数”形式的测量结果。 基本分数高的计算机比基本分数低的计算机通常性能更佳，速度更快。 有关详细信息，请参阅 Windows“帮助和支持”。

确保视频卡驱动程序是最新的。 需联系视频卡制造商或联机访问他们的网站并予以验证。

打开硬件加速。 若要在 PowerPoint 中执行此操作，请转到“文件>选项高级”>，然后在“显示”下，确保清除“禁用硬件图形加速”复选框。

检查要播放演示文稿的设备上是否有足够的可用磁盘空间。

将颜色深度设置更改为16 位。 颜色深度是为图像中单个像素分配的颜色值数量。 颜色深度的范围为 1 位（黑色和白色）到 32 位（超过 16.7 百万色）。

关闭所有其他 Office 程序。

有关链接到或嵌入媒体文件的注意事项

最好是嵌入媒体文件，而不是嵌入指向媒体文件的链接。 嵌入媒体文件可保证其可以播放，但是会增加演示文稿的文件大小。 可以压缩演示文稿中的媒体文件。

如果必须链接到视频，请确保在您打算放映演示文稿的网站中具有有效的网络连接。 此外，请务必在演示之前测试连接。 这可以帮助您在开始演示之前确定问题。 链接到媒体的优点是演示文稿文件大小较小。 但是请务必将链接的媒体文件复制到演示文稿所在的同一个目录中，这样才能播放。

改进媒体与早期版本 PowerPoint 的兼容性

如果演示文稿中包含来自早期版本 PowerPoint 的视频或声音文件，可升级文件格式，以便利用改善的多媒体播放功能。 升级后将自动更新并嵌入这些媒体项目。 若要在 PowerPoint 中升级文件格式，请单击“文件”选项卡上的“信息”，然后单击“转换文档”。

双击旧视频会显示一个对话框，供您升级视频文件。

清理 TEMP 文件夹

如果 TEMP 文件夹中有大量文件，可能会显著降低 PowerPoint （及其他程序）的运行速度。 因此应该定期检查和删除 TEMP 文件夹中的多余文件。

若要查找 TEMP 文件夹，请执行以下操作：

关闭 PowerPoint 及正在使用的所有其他程序。

选择“开始”。

选择“运行”。

在“打开”框中，键入 %temp%。

选择“确定”。

选中多余的 .tmp 文件，然后按 Delete。

通常可以删除 TEMP 文件夹中找到的任何文件。 如果出现“访问错误”消息，很可能是因为试图删除的文件正在被使用。